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生活に必要な外出 も 生活を楽しむ外出
も両面からサポート！
お出かけ支援の "ジーバー"
高齢や障がいなどで電車やバス等の公共交通機関をお一人で利用することが困難な方向けの送迎サービスです。
お付添の方も同乗できます。
運賃はタクシーのおよそ半額！
ほじょ犬歓迎！
電話は毎日午前7時～午後7時まで。
電話以外は随時受付
お 問 合 せ・お 申 込・ご 用 命
070-9049-8822
1. 送迎サービス（「福祉有償運送」）の概要
福祉有償運送とは
福祉有償運送とは、道路運送法第79条に基づき登録された事業者が行う移動サービスです。何時でも誰でも利用できるタクシーと違い、ご利用頂けるのはお一人で公共交通機関のご利用が困難な方や、要介護者・要支援者・身体障害者の方々等です。また、ご利用に先立ち会員登録が必要となりますが、ご利用者様の状態に合わせたきめ細かなサービスをタクシー運賃のおよそ半額でご利用頂けます。皆さまの日常生活をサポートする生活密着型の交通手段です。ご利用は基本、前日までの事前予約制となります。ご利用者ご本人様のほか、ご家族様等の介助者の方も同乗頂けます。
当サービスのご利用をご検討の際には、「サービス利用にあたっての重要事項」をご一読下さい。
車両に掲示した
登録証
自家用有償旅客運送者登録証 埼玉県福第72号
登録年月日 令和3年9月1日
このプレートが目印！
サービスの使い方
移動のイメージ
寄り道もOK
片道利用もOK
ご自宅
目的地
ご自宅とお客様ご指定の目的地を往復
・通院、入退院、転院、お見舞い
・補装具や補聴器、メガネ等の調整や購入
・日用品、日用品以外のお買い物
・官公署、銀行、郵便局
・選挙の投票
・外食
・美容院
・デイサービスや介護保険施設の見学
・地域行事への参加や社会参加、習い事
・カラオケ、観劇等の趣味嗜好
・冠婚葬祭への出席
・お墓参り
・動物病院
・ご旅行など、ご乗車の目的は問いません！
ご乗車の目的や用途例
気軽に利用して、活動や行動の幅を広げましょう！
利用者に優しいサービス
その1
運賃はタクシーのおよそ半額！
（福祉有償運送法の基準による）
その2
ご要望によりスタッフがお側でお付添い
（付き添い料金は別途申し受けます）
その3
利用者の状態に配慮した安心送迎
車イスのままでご乗車いただける車両もあります
その4
会員制だから、顔なじみになれて安心
利用者の要件
2. 利 用 者 の 要 件
道路運送法施行規則により、利用者の要件が定められており、当法人では次に該当する方がご利用可能となります。
なお、ご利用者様のご家族様や付添人も同乗頂けます。
福祉有償運送を利用できる方
①身体障害者福祉法第４条に規定する「身体障害者」
②介護保険法第１９条第１項に規定する「要介護認定を受けている者」
③介護保険法第１９条第２項に規定する「要支援認定を受けている者」
3. ご入会 ～ ご利用までの流れ
利用までの流れ
お
客
様
当
法
人
配車予約
お支払い
ご案内
・サービス内容
・利用規約等
入会金
2,000円
お問い合わせ
ご
説
明
受付連絡
ご請求
ご入会まで
ご相談
・
ご
確認
運行まで
ご入会・ご登録
運行後
ご利用・運行
・主な目的地
・利用頻度等
・ご使用中の福祉用具
・ご自宅周辺の道路事情
・身体状態等
ご
確認
聴き取り
必要に応じ
訪問調査
入会申込
合意・
ご入会までの詳細のなお手続き
ご 相 談
入 会 手 続 き
なお、「福祉有償運送」を実施する複数の団体に重ねて会員登録することもできます。
上記の「団体」をクリックすると、さいたま市のHPに掲載のエクセルにリンクします。
・お電話・
メール・LINEよりご連絡下さい！
弊社のサービス内容や利用規約等を
ご説明します
電話 070-9049-8822
お客様に合わせた運行の実施並びに
お出迎えの時の安全確保のため、
以下についてお伺いします。
・お身体の具合や移動時等の留意点、
使用している福祉用具、既往症等
・ご自宅周辺の道路事情等
サービスの提供等についてお客様と当法人にて合意を得た際には、入会金として2,000円を申し受けます。
運行案内
4. 運 行 案 内
運 行 日 時
平日の午前8時～午後6時まで
土・祝祭日及び平日の時間外も相談に応じますが、通常運賃の2割増しとなります。日曜日は運休です
乗 車 人 員
2～6名様（車種によって異なります）
ご本人様と一緒にお付添いの方も同乗頂けます
料金と支払い
5. サ ー ビ ス の 内 容 と お 支 払 い 方 法
各 種 料 金 お よ び サ ー ビ ス の ご 案 内
お支払い額
＝
（
基本料金
＋
選択サービス
）
追加サービス
追加サービスや選択サービスをご利用されないお客様は、基本料金のみのお支払い
となります。運賃はタクシーよりも割安です。
基本料金
初乗り：2kmまで450円※
以降1kmあたり200円
運 賃
※初乗り以降の走行行距離は1㎞単位で加算されます
迎 車 料 金 ※※
当法人事務所（桜区田島）からの
直線距離により変動
※※4キロまで250円／6キロまで300円
10キロまで400円／14キロまで500円
タクシー運賃との比較
JR浦和駅を発地とした運賃比較
タクシー運賃は、道路事情や運行ルートにより異なるため、検索サイト（Japan Taxi）による参考運賃です。
福祉有償運送
タクシー運賃
乗降前後のちょっとしたお手伝いや備品の貸し出しを致します
追加サービス
追加サービス
乗降前後の一定時間（5分程度）を超えるお手伝いや介助には5分毎150円
もろもろサポート
車いす貸出し
1回200円
一定時間に満たないお手伝いや介助の場合でも、負担が大きい作業（例：重い荷物の持ち運び等）には課金させていただくことがあります。
◎車いすの貸し出しをご希望の場合は、ご予約の際に
お申し出ください
◎原則、お客様が乗りなれた車いすをご準備ください
選択サービスの例
選択サービスをご利用の場合は予約時にお申し出下さい。乗車当日のご依頼
の場合、他の予約状況によりお受けできないことがあります。
選択サービス
付き添い料
10分あたり350円
➊付添いサービス
お一人では不安な時や、お手伝いが必要な時はお側で付添います。通院時やお買い物でのご利用が多いです。
車の待機料
10分あたり250円
延長5分毎に100円
❷待機サービス
ご用事が済むまで、その場でお待ちします。短時間のご用事に適しています。
ケージ入り
1ケージにつき
150円
ケージなし
1匹につき
250円
ペット※と一緒にお乗り頂けます。ほじょ犬は無料です。
※ここでいうペットとは犬や猫等を想定しています。
爬虫類等につきましては、事前にご相談下さい。
❸ペットサービス
＜ご注意＞
○外出の際に発生した有料道路代、駐車場代等もお客様のご負担となります
○入場料、参加料、旅行等の宿泊費等が発生した場合は、付添人分も含めてお客様のご負担となります
お 支 払 い 方 法
口座引落し・銀行振込のいずれかでお支払い下さい。ご利用料金は毎月末締めです。口座引落しはご利用月の翌月27日（27日が土日祝祭日の場合は翌営業日）にご指定の口座からの引落しとなります。銀行振込の場合はご請求書をお送り致しますので、ご請求月の翌月27日（27日が土日祝祭日の場合は翌営業日）までにお支払い下さい。なお、振込手数料につきましてはお客様にてご負担をお願い致します。
予約・キャンセル・変更
6. ご利用の予約・キャンセルについて
ご 利 用 の 予 約 （無料）
ご予約方法
お出かけ支援のジーバー ☎ 070-9049-8822
お電話は毎日午前7時～午後6時まで。LINEでのご連絡は随時受付（すぐにご返事出来ない場合があります）
予約受付
基本、ご乗車日の2～3日前までです。先々の予約は何か月先でもOK
予約料は無料です。
〇ご利用当日のご予約は原則お受けできません
〇通院ニーズの高い午前9時前後は予約が集中しますので、ご予定が決まり次第お早めにご予約下さい
予約日前日の夕方までに、お電話でご予約の最終確認を致しますので、
ご予約の変更やキャンセルがあればお申し出下さい。変更料やキャンセル料は
かかりません。
ご 予 約 の キ ャ ン セ ル
キャンセル
当法人が提供するサービスすべてに上記内容が適用されます。ただし、お客様のご都合によるキャンセルの
場合でも弊社がやむを得ないと判断した場合には、キャンセル料は頂きません。
利用のキャンセルは速やかにご連絡下さい。
下記のキャンセル料が発生いたします。
迎車料相当額
想定されるサービス料相当額
運行前日まで
運行当日
連絡なし
利用上のお願い
7. 利 用 上 の お 願 い
1. 車の装備について
自家用自動車での送迎です。車イスのままでご乗車いただける車両もあります。車イス対応車両をご希望の方はご予約の際にお申し出ください
2. お出迎えの遅延について
ご予約頂いたお時間に到着できるよう、時間に余裕をもった運行を心掛けておりますが、道路の混雑等、予期せぬ事態が発生した場合には、お出迎えが予約時刻を過ぎることがあります。時間に余裕を持ったご予約にご協力ください。遅延が予想される場合には、事前にお電話を差し上げますので、屋内にてお待ち頂けますようお願い致します。
3. シートベルトの着用について
常に安全運転を心掛けておりますが、やむを得ない事情で、急ブレーキをかけることがあります。運行中は目的地に到着し車が確実に停車するまで、シートベルトを外さないようお願い致します。
4. 緊急事態の備えについて
当サービスご利用中の不測の事態に備え、事前にご家族様等のご連絡先のほか、かかりつけ医療機関がある場合にはお伺いします。お出かけの際には保険証、診察券、処方薬、お薬手帳等をご持参頂くと安心です。
5. 感染症対策について
・ご利用前の検温にご協力下さい。体温が37.5度を越える場合や体調不良の際はご利用を自粛願います
・マスクを着用下さい
・適宜アルコール消毒をお願いします。
一般社団法人ジーバー
さいたま市桜区田島4-16-2
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